VERSANDINFORMATIONEN

Allgemeine Versandinformationen

In der folgenden Tabelle findest du Versandoptionen, Versandkosten und Lieferzeiten.

Wichtige Informationen zum Versand in andere Länder

Internationale Sendungen können Zölle, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind.

Versandoptionen

Option-Kosten-Lieferzeiten

Abholung

(Flagship Store, Heiligenstädterstrasse 211, 1190 Wien) Gratis

Österreich

€5,- 2-3 Werktage

Kostenloser Versand (‪€ 100,00‬ und darüber)

EU-Länder

€15,-. 2-4 Werktage

Kostenloser Versand (‪€ 100,00‬ und darüber)

Nicht-EU-Länder Europa

€25,- 4-6 Werktage

Weltweit

€50,- 3-10 Werktage

Rückgabe Richtlinien

Rückgabefrist von 14 Tagen

Gemäß den österreichischen Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, Ihre Meinung zu ändern und einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Dieses Rückgaberecht ermöglicht es Ihnen, den Kauf zu überdenken und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

Bedingungen für die Rückgabe

Die Rückgabe muss innerhalb der 14-tägigen Frist erfolgen.
Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen..
Jegliche Hygieneartikel, Kratom Produkte oder versiegelte Produkte müssen aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden.

Rückgabeprozess

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Rückgabe anzukündigen und Informationen zur Rücksendung zu erhalten.
Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.
Füllen Sie das beigefügte Rückgabeformular aus und legen Sie es bei.
Versenden Sie den Artikel an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse.

Rückerstattung

Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir eine Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.

2 - 3 Werktage

2 - 4 Werktage

KUNDENDIENST

Unser Kundenservice bei Special Kratom Onlineshop steht für exzellente Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und professionelle Kundenberatung, um sicherzustellen, dass alle Fragen und Anliegen zu unseren hochwertigen Kratomprodukten umfassend beantwortet werden. Unser engagiertes Team ist bestrebt, eine positive Einkaufserfahrung zu bieten und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, sei es bei der Produktauswahl, der Bestellabwicklung oder der Unterstützung bei etwaigen Problemen. Wir sind stolz darauf, einen effizienten und zuverlässigen Kundenservice anzubieten, der das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden gewährleistet

ZAHLUNGSMETHODEN

Klarna
Nachname
Kredit Karten und Debit Karten
Überweisung
Barzahlen bei Abholung

Crypto (Coinbase)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Special Kratom, M-Pire Immo GmbH

Stand: Juli 2025

Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen und Lieferungen der Firma SpecialKratom, ein Geschäftsbereich der M-pire Immo GmbH, Strassergasse 22/4, 1190 Wien, Österreich.
Produkte
Unsere Produkte sind keine Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel oder Arzneimittel und dürfen nicht als solche verwendet werden. Sie sind ausschließlich für wissenschaftliche, dekorative oder sonstige legale Zwecke außerhalb des menschlichen Konsums bestimmt.
Für eine missbräuchliche oder unsachgemäße Verwendung wird keinerlei Haftung übernommen.
Produktpreise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (10 %, 13 % oder 20 %) und exklusive Versandkosten. Diese werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
Altersbeschränkung
Der Kauf ist ausschließlich Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr gestattet. Mit Abgabe der Bestellung bestätigst du deine Volljährigkeit.
Änderungen und Irrtümer
Preis- und Produktänderungen sowie Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
Missverständnisse und Fehler
Wir bemühen uns um schnelle und faire Lösungen bei etwaigen Unklarheiten oder Problemen. Bitte kontaktiere uns im Zweifel direkt.
Rechtslage und Verwendung
Du bist selbst dafür verantwortlich, die geltenden Gesetze deines Landes zu kennen und einzuhalten. Mit der Bestellung erklärst du, die Produkte ausschließlich im Rahmen der jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden und hältst uns in diesem Zusammenhang vollständig schad- und klaglos.
Bestellung, Rücktritt und Widerruf
Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Du hast das Recht, unbenutzte Ware binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind versiegelte Produkte, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde, sowie lebende oder verderbliche Produkte (z. B. Samen).
Zahlung
Zahlung ist möglich per Vorkasse (Überweisung), PayPal, Klarna sowie Nachnahme (in AT und DE via GLS). Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Versand und Lieferung
Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt. Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Bitte prüfe bei Paketübernahme die Sendung auf Transportschäden.
Website und Inhalte
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, exkl. Versandkosten. Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung.
Haftungsausschluss / Disclaimer
Unsere Produkte sind nicht zur Einnahme bestimmt. Sie sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten gedacht.
Konsultiere im Zweifelsfall medizinisches Fachpersonal, bevor du mit einem Produkt in Kontakt kommst.
Der Käufer trägt die alleinige Verantwortung für eine gesetzeskonforme Verwendung.
Online-Streitbeilegung und Schlichtungsstelle
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer österreichischen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist:
Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien, Österreich,
https://www.verbraucherschlichtung.at
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien.

Special Kratom Verkaufsstellen

The Growcery Kratom Dispensary
Heiligenstädter Strasse 211, 1190 Wien

The Growcery Automaten 24/7

Heiligenstädter Strasse 211, 1190 Wien

Karl Inführ-Platz 1, 3400 Klosterneuburg

Heiligenstäter Lände 21, 1190 Wien

Praterstraße 56, 1020 Wien

Bushplanet
Esterházygasse 34, 1060 Wien

Meet & Weed

Lerchenfelder Strasse 17, 1070 Wien

Hanf Oase

Längenfeldgasse 3-5/2, 1120 Wien

Hanf IN

Saint-Julien-Strasse 8, 5020 Salzburg

Maria's Kräutershop

Mühletorplatz 2,6800 Feldkirch

Green Spectrum

Unterbergerstrasse 27, 6020 Innsbruck

Cup of Soul

Magazingasse 6, 4020 Linz

Great Green Store

Kleinhöfleiner Haupstrass2 6, 7000 Kleinhöflein Eisenstadt

Fantasy

Riedweg 1, 4812 Pinsdorf

Nooon CBD

Dreifaltigkeitsgasse 9, 5020 Salzburg

Johannas Kräutergarten

Alser Str. 41/Geschäft 2, 1080 Wien

Was ist Kratom?

Kratom ist eine natürliche Pflanze, die in den tropischen Regionen Südostasiens, insbesondere in Ländern wie Thailand, Indonesien, Malaysia und Vietnam, heimisch ist. Die Blätter des Kratombaums werden traditionell für ihre stimulierenden, beruhigenden und schmerzlindernden Eigenschaften verwendet. Die Blätter der Kratompflanze enthalten eine Vielzahl von Alkaloiden, die eine Vielzahl von Effekten auf den menschlichen Körper haben können.
Wie wird Kratom konsumiert?

Kratom kann auf verschiedene Arten konsumiert werden. Die gebräuchlichste Methode besteht darin, die Blätter zu zerkleinern und zu pulverisieren, um Kratom-Pulver zu erhalten. Dieses Pulver kann dann in Kapseln eingenommen, mit Flüssigkeit gemischt oder als Tee zubereitet werden. Einige Menschen kauen auch direkt die frischen Blätter.
Welche Wirkungen hat Kratom?

Die Wirkungen von Kratom können je nach Sorte und Dosierung variieren. Es kann eine stimulierende Wirkung haben, ähnlich der von Kaffee, und Energie sowie Konzentration fördern. Es kann auch beruhigende Eigenschaften besitzen und als natürliches Mittel zur Entspannung und Stressreduktion dienen. Darüber hinaus wird Kratom manchmal zur Linderung von Schmerzen eingesetzt.
Gibt es Risiken oder Nebenwirkungen?

Obwohl Kratom in vielen Ländern legal ist, gibt es einige potenzielle Risiken und Nebenwirkungen, die beachtet werden sollten. Dazu gehören Übelkeit, Schwindel, Kopfschmerzen, Magenbeschwerden und Verstopfung. In hohen Dosen kann Kratom sedierend wirken und zu einer Abhängigkeit führen. Es wird empfohlen, Kratom verantwortungsvoll zu konsumieren und die Dosierungsanweisungen zu befolgen.
Ist Kratom legal?

Die rechtliche Situation von Kratom variiert von Land zu Land. In einigen Ländern ist Kratom vollständig legal, während es in anderen Ländern eingeschränkt oder verboten sein kann. Es ist wichtig, die aktuellen gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften in Ihrem Land oder Ihrer Region zu überprüfen, bevor Sie Kratom erwerben oder konsumieren.
Sollte ich vor der Verwendung von Kratom einen Arzt konsultieren?

Es wird empfohlen, vor der Verwendung von Kratom einen Arzt zu konsultieren, insbesondere wenn Sie bestimmte gesundheitliche Probleme haben, Medikamente einnehmen oder schwanger sind. Ein Arzt kann Ihre individuellen Umstände bewerten und Ihnen Ratschläge zur sicheren Verwendung von Kratom geben. Bitte beachten Sie, dass die hier bereitgestellten Informationen allgemeiner Natur sind und nicht als medizinischer Rat dienen. Bei Fragen oder Bedenken sollten Sie sich an einen qualifizierten medizinischen Fachmann wenden.
Was sind die häufigsten Anwendungen von Kratom?

Kratom wird oft zur Linderung von Schmerzen, zur Steigerung der Energie und Motivation, zur Verbesserung der Stimmung, zur Bewältigung von Angstzuständen und Depressionen sowie zur Unterstützung beim Entzug von Opioiden verwendet.
Kann Kratom zu einer Abhängigkeit führen?

Ja, Kratom kann abhängig machen, insbesondere bei langfristigem und übermäßigem Gebrauch. Es wird empfohlen, Kratom mit Vorsicht und in angemessenen Dosierungen zu konsumieren, um das Risiko einer Abhängigkeit zu minimieren.
Sollten bestimmte Personen Kratom vermeiden?

Ja, bestimmte Personen sollten Kratom vermeiden, einschließlich Schwangere, Personen mit Vorerkrankungen wie Leber- oder Nierenproblemen, sowie Personen, die andere Medikamente einnehmen, die mit Kratom interagieren könnten.
Wo kann ich qualitativ hochwertiges Kratom kaufen?

Qualitativ hochwertiges Kratom kann von vertrauenswürdigen und seriösen Anbietern erworben werden. Es ist wichtig, sich über die Quelle zu informieren und sicherzustellen, dass das Kratom frei von Verunreinigungen ist. Am besten Ihr kauft bei uns da unser Kratom mehrfachen Qualitätskontrollen unterzogen wird um ein erstklassiges Produkt zu garantieren.
Habt Ihr einen Shop in Wien?

Ja! Du kannst uns von Dienstag-Samstag von 16:00-19:00 in unserem Flagship Store , The Growcery, besuchen. Heiligenstädter Straße 211, 1190 Wien

FAQ