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VERSANDINFORMATIONEN

Allgemeine Versandinformationen

In der folgenden Tabelle findest du Versandoptionen, Versandkosten und Lieferzeiten.

Wichtige Informationen zum Versand in andere Länder

Internationale Sendungen können Zölle, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind.

 

Versandoptionen

Option-Kosten-Lieferzeiten

Abholung

(Flagship Store, Heiligenstädterstrasse 211, 1190 Wien) Gratis

Österreich

€5,-    3 - 4 Werktage

Kostenloser Versand (‪€ 100,00‬ und darüber)           € 0 - 4 Werktage

EU-Länder

€15,-. 3 - 5 Werktage

Kostenloser Versand (‪€ 100,00‬ und darüber)           € 0 - 5 Werktage

Nicht-EU-Länder Europa

€20,- 1 - 3 Werktage

Weltweit

€30,- 3 - 7 Werktage

 

Rückgabe Richtlinien

Rückgabefrist von 14 Tagen

Gemäß den österreichischen Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, Ihre Meinung zu ändern und einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Dieses Rückgaberecht ermöglicht es Ihnen, den Kauf zu überdenken und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

Bedingungen für die Rückgabe

  • Die Rückgabe muss innerhalb der 14-tägigen Frist erfolgen.

  • Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen..

  • Jegliche Hygieneartikel, Kratom Produkte oder versiegelte Produkte müssen aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden.

Rückgabeprozess

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Rückgabe anzukündigen und Informationen zur Rücksendung zu erhalten.

  2. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.

  3. Füllen Sie das beigefügte Rückgabeformular aus und legen Sie es bei.

  4. Versenden Sie den Artikel an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse.

Rückerstattung

Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir eine Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.

KUNDENDIENST

Unser Kundenservice bei Special Kratom Onlineshop steht für exzellente Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und professionelle Kundenberatung, um sicherzustellen, dass alle Fragen und Anliegen zu unseren hochwertigen Kratomprodukten umfassend beantwortet werden. Unser engagiertes Team ist bestrebt, eine positive Einkaufserfahrung zu bieten und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, sei es bei der Produktauswahl, der Bestellabwicklung oder der Unterstützung bei etwaigen Problemen. Wir sind stolz darauf, einen effizienten und zuverlässigen Kundenservice anzubieten, der das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden gewährleistet

ZAHLUNGSMETHODEN

Klarna
Nachname
Kredit Karten und Debit Karten
Überweisung
Barzahlen bei abholung

Crypto (Coinbase)

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Special Kratom, M-Pire Immo GmbH

1. Geltungsbereich

Alle Verkäufe der Firma Special Kratom, M-Pire Immo GmbH erfolgen unter Anwendung der nachstehenden Punkte.

2. Produktpreise und Versandkosten

  • Alle Produktpreise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (10, 13 oder 20%) und exklusive der anfallenden Versandkosten.

3. Altersbeschränkung

  • Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einkaufen zu dürfen.

4. Änderungen und Irrtümer

  • Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

5. Missverständnisse und Fehler

  • Missverständnisse, Unklarheiten und Fehler können passieren. Wir werden uns immer bemühen, die Dinge mit Dir gemeinsam bestmöglich zu lösen.

6. Rechtslage und Nutzung der Produkte

  • Bedenke die Rechtslage in Deinem Land! Sämtliche Produkte dürfen ausschließlich im Rahmen der für Dich jeweils gültigen Gesetze verwendet werden. Du bestätigst durch die Akzeptanz dieser AGB, uns für allfällige Übertretungen Deinerseits schad- und klaglos zu halten. Wir lehnen jegliche Verantwortung für missbräuchliche Verwendung unserer Produkte strikt ab!

7. Gesetzeskonformität

  • Es gelten die entsprechenden Gesetze in ihrer jeweils gültigen Fassung.

8. Bestellung, Rücktritt und Preise

  • Deine Bestellung auf unserem Web-Shop ist verbindlich.

  • Du hast die Möglichkeit, die UNGEBRAUCHTE Ware ohne Angabe von Gründen binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben.

  • Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

  • Alle Lebendprodukte (z. B. Samen) sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen, wenn deren Verpackung oder Versiegelung verletzt wurde.

9. Bezahlung

  • Du kannst bei uns per Vorkasse/Überweisung, Paypal, Klarna bezahlen. In Österreich und Deutschland bieten wir zusätzlich einen Nachnahmeservice mittels GLS an.

  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Versand

  • Dein Versandkostenanteil wird bei der Bestellung gut ersichtlich angezeigt.

  • Wir liefern im Normalfall am nächsten Werktag nach Bestellung/Zahlungseingang aus.

  • Bei der Übernahme verpflichtet sich der Kunde, das Paket auf Transportschäden zu untersuchen.

11. Website

  • Alle Preise in Euro, inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, exkl. Versandkosten. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

  • Wir distanzieren uns von den Inhalten der Links auf unserem Webauftritt.

12. Disclaimer

  • Wir verkaufen nur an Personen im Alter von 18+ Jahren. Unsere Produkte sind nicht zur Einnahme bestimmt.

  • Diese Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.

  • Bitte konsultiere deinen Arzt über mögliche Wechselwirkungen oder andere mögliche Komplikationen, bevor du ein Produkt verwendest.

  • 13.Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de/

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Special Kratom Verkaufsstellen
 

The Growcery Kratom Dispensary
Heiligenstädter Strasse 211, 1190 Wien

The Growcery Automaten 24/7

Heiligenstädter Strasse 211, 1190 Wien

Karl Inführ-Platz 1, 3400 Klosterneuburg

Heiligenstäter Lände 21, 1190 Wien

Bushplanet
Esterházygasse 34, 1060 Wien

Meet & Weed

Lerchenfelder Strasse 17, 1070 Wien

Hanf Oase

Längenfeldgasse 3-5/2, 1120 Wien

Hanf IN

Saint-Julien-Strasse 8, 5020 Salzburg

Maria's Kräutershop

Mühletorplatz 2,6800 Feldkirch

Green Spectrum

Unterbergerstrasse 27, 6020 Innsbruck

Cup of Soul

Magazingasse 6, 4020 Linz

Great Green Store

Kleinhöfleiner Haupstrass2 6, 7000 Kleinhöflein Eisenstadt

Fantasy

Riedweg 1, 4812 Pinsdorf

Nooon CBD

Dreifaltigkeitsgasse 9, 5020 Salzburg

 

  • Do you have a shop in Vienna?
    Yes! You can visit us in our flagship store, The Growcery, from Tuesday to Saturday from 4:00 p.m. to 7:00 p.m. Heiligenstädter Straße 211, 1190 Vienna
  • How is kratom consumed?
    Kratom can be consumed in a number of ways. The most common method is to crush and pulverize the leaves to get kratom powder. This powder can then be taken in capsules, mixed with liquid, or made into a tea. Some people also chew the fresh leaves directly.
  • Are there any risks or side effects?
    Although kratom is legal in many countries, there are some potential risks and side effects that should be considered. These include nausea, dizziness, headaches, stomach upset, and constipation. In high doses, kratom can be sedating and lead to addiction. It is recommended to consume Kratom responsibly and follow the dosage instructions.
  • Was sind die häufigsten Anwendungen von Kratom?
    Kratom wird oft zur Linderung von Schmerzen, zur Steigerung der Energie und Motivation, zur Verbesserung der Stimmung, zur Bewältigung von Angstzuständen und Depressionen sowie zur Unterstützung beim Entzug von Opioiden verwendet.
  • What are the effects of Kratom?
    The effects of kratom can vary by strain and dosage. It can have a stimulating effect similar to that of coffee, boosting energy and concentration. It may also possess calming properties and serve as a natural means of relaxation and stress reduction. In addition, kratom is sometimes used to relieve pain.
  • Wo kann ich qualitativ hochwertiges Kratom kaufen?
    Qualitativ hochwertiges Kratom kann von vertrauenswürdigen und seriösen Anbietern erworben werden. Es ist wichtig, sich über die Quelle zu informieren und sicherzustellen, dass das Kratom frei von Verunreinigungen ist. Am besten Ihr kauft bei uns da unser Kratom mehrfachen Qualitätskontrollen unterzogen wird um ein erstklassiges Produkt zu garantieren.
  • Is kratom legal?
    The legal status of Kratom varies from country to country. Kratom is fully legal in some countries, while in others it may be restricted or banned. It is important to check the current laws and regulations in your country or region before purchasing or consuming kratom.
  • What is Kratom?
    Kratom is a natural plant native to the tropical regions of Southeast Asia, particularly countries such as Thailand, Indonesia, Malaysia and Vietnam. The leaves of the kratom tree are traditionally used for their stimulating, sedative and pain-relieving properties.
  • Kann Kratom zu einer Abhängigkeit führen?
    Ja, Kratom kann abhängig machen, insbesondere bei langfristigem und übermäßigem Gebrauch. Es wird empfohlen, Kratom mit Vorsicht und in angemessenen Dosierungen zu konsumieren, um das Risiko einer Abhängigkeit zu minimieren.
  • Should I consult a doctor before using Kratom?
    It is recommended that you consult a healthcare professional before using kratom, especially if you have certain medical conditions, are taking medication, or are pregnant. A doctor can evaluate your individual circumstances and provide advice on the safe use of kratom. Please note that the information provided here is general in nature and is not intended as medical advice. If you have any questions or concerns, you should consult a qualified medical professional.
  • Sollten bestimmte Personen Kratom vermeiden?
    Ja, bestimmte Personen sollten Kratom vermeiden, einschließlich Schwangere, Personen mit Vorerkrankungen wie Leber- oder Nierenproblemen, sowie Personen, die andere Medikamente einnehmen, die mit Kratom interagieren könnten.
FAQ
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